W dzisiejszym świecie, gdzie e-commerce i globalny handel kwitną, import z Chin stał się kluczowym elementem strategii biznesowej dla wielu polskich firm. Dostęp do tańszych produktów, szeroki asortyment i możliwość produkcji pod własną marką przyciągają zarówno doświadczonych menedżerów łańcucha dostaw, jak i początkujących przedsiębiorców. Jednak za wieloma korzyściami kryje się też ogromna ilość potencjalnych ryzyk oraz miejsc gdzie możemy stracić nie tylko pieniądze ale również zostać oszukani jeśli chodzi o jakość produktu itp. dlatego uważamy że jednym z największych wyzwań jest weryfikacja dostawcy z Chin.
Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, dyrektorem ds. zakupów czy założycielem start-upu, z pewnością słyszałeś historie o oszustwach, wadliwych towarach czy utraconych zaliczkach. Rynek chiński, choć pełen możliwości, jest również labiryntem, w którym łatwo się zgubić. Celem tego artykułu jest dostarczenie Ci praktycznej wiedzy i narzędzi, które pozwolą Ci skutecznie przeprowadzić sprawdzanie producenta z Chin, minimalizując ryzyko importu z Chin.
Dlaczego weryfikacja dostawcy z Chin jest kluczowa?
Zanim przejdziemy do konkretnych metod, musimy zrozumieć, dlaczego ten etap jest absolutnie niezbędny. W Internecie, zwłaszcza na popularnych platformach B2B jak Alibaba czy 1688, wiele firm przedstawia się jako producenci, podczas gdy w rzeczywistości są jedynie pośrednikami handlowymi. To w najlepszym wypadku prowadzi do wyższych cen, a w najgorszym do utraty kontroli nad procesem produkcji i jakością.
Weryfikacja dostawcy z Chin pozwala Ci:
- Zminimalizować ryzyko finansowe: Upewniasz się, że firma, której wpłacasz zaliczkę, jest legalnym podmiotem, a nie fikcyjną spółką.
- Zapewnić jakość produktu: Sprawdzasz, czy dostawca ma odpowiednie certyfikaty, systemy kontroli jakości i doświadczenie w produkcji Twojego typu produktu.
- Poprawić komunikację i proces produkcji: Poznając strukturę i możliwości firmy, możesz lepiej zarządzać zamówieniem i unikać nieporozumień. Ogromnym plusem pracy z producentem jest duża większa szansa utrzymania jakości produktów.
- Uzyskać lepszą cenę: Pracując bezpośrednio z producentem, eliminujesz marże pośredników.
Etap 1: Analiza wstępna i weryfikacja online
Pierwsze kroki w sprawdzaniu producenta z Chin można podjąć bez wychodzenia z biura. Poniższe punkty to podstawa, którą musisz przeanalizować.
1. Analiza profilu firmy na platformach B2B
Większość dostawców ma profil na jednej lub kilku platformach. Sprawdź:
- Status „Verified Supplier” lub „Gold Supplier”: Choć to nie gwarantuje 100% pewności, świadczy o tym, że firma przeszła podstawową weryfikację przez platformę.
- Lata doświadczenia (Years of Experience): Im dłużej firma działa na platformie, tym większe prawdopodobieństwo, że nie zniknie z dnia na dzień.
- Licencje i certyfikaty: Poszukaj skanów licencji biznesowej (Business License), certyfikatów ISO 9001 (system zarządzania jakością), CE, RoHS czy innych, adekwatnych do Twojego produktu. Zwróć uwagę na daty ważności.
- Zdjęcia fabryki: Zobacz, czy zdjęcia wyglądają profesjonalnie i spójnie. Podejrzane mogą być zdjęcia o niskiej jakości lub takie, które wyglądają na zrobione w różnych miejscach.
- Werdykt: Czy sprawdzenie tych punktów gwarantuje że współpracujemy z producentem? Oczywiście, że nie ale sprawdzenie tych podstawowych punktów choć trochę ogranicza ryzyko co jest już pozytywnym krokiem
2. Sprawdzenie strony internetowej dostawcy
Profesjonalna strona internetowa to z jednej strony dobry znak z drugiej minus. Zwróć uwagę na:
- Domena: Czy nazwa domeny pasuje do nazwy firmy? Czy jest to domena .com, .cn czy może darmowa, która wygląda nieprofesjonalnie?
- Jakość treści: Czy opisy produktów są dokładne? Czy język angielski jest poprawny? Błędy gramatyczne i literówki mogą sugerować brak profesjonalizmu.
- Dane kontaktowe: Upewnij się, że na stronie są pełne dane kontaktowe, w tym adres fizyczny, numer telefonu i adres e-mail.
- Werdykt: Czy profesjonalna strona internetowa świadczy o tym, że komunikujemy się z prawdziwym producentem? Z jednej strony dobra strona internetowa to dobry znak szczególnie jeśli trafiliśmy na giganta, największe firmy muszą dbać o wizerunek i z pewnością będą mieli piękne strony internetowe. Jednak prawda jest taka że takich firm jest stosunkowo niewiele a 90 % fabryk są z reguły mniejsze. W przypadku gdy mamy do czynienia ze średnią lub nawet dużą firmą, ładna strona w języku angielskim może świadczyć że rozmawiamy z firmą handlową specjalizującą się w sprzedawaniu do firm zagranicznych dla których strona internetowa jest istotna. Z doświadczenia wiemy że wielu producentów skupia się na produkcji a nie sprzedaży do zagranicznych firm dlatego firmy te mogą mieć prostą stronę tylko w języku chińskim
3. Analiza licencji biznesowej (Business License)
To najważniejszy dokument, który musisz poprosić o przesłanie. Pomoże Ci on jak sprawdzić chińską firmę. Pamiętaj, że jest on zawsze napisany po chińsku. Na co zwrócić uwagę:
- Nazwa firmy: Musi być identyczna z nazwą firmy na platformie B2B.
- Ukapitał zarejestrowany (Registered Capital): Im wyższa kwota, tym stabilniejsza i poważniejsza firma. Kapitał na poziomie 500,000 RMB lub więcej to dobry znak.
- Zakres działalności (Business Scope): Sprawdź, czy zakres działalności faktycznie obejmuje produkcję lub handel Twoim produktem.
- Adres: Czy adres na licencji zgadza się z adresem podanym na stronie lub profilu firmy?
Etap 2: Weryfikacja zaawansowana i fizyczna
Gdy już przeszedłeś przez etap weryfikacji online, czas na bardziej dogłębne działania. Te metody dają Ci dużo większą pewność co do wiarygodności potencjalnego dostawcy.
1. Inspekcja Fabryki (Factory Audit)
To najlepszy sposób na sprawdzanie producenta z Chin. Możesz zlecić to zadanie profesjonalnej firmie audytorskiej lub, co jest skuteczne, firmie z polskim lub chińskim zespołem na miejscu, która oferuje taką usługę w ramach pakietu. Podczas audytu sprawdzane są:
- Faktyczne istnienie i lokalizacja fabryki: Upewnisz się, że firma jest producentem, a nie tylko pośrednikiem.
- Rzeczywista produkcja: Czy producent rzeczywiście produkuje dany towar, a może nie?
- Możliwości produkcyjne: Zdolność produkcyjna, posiadany park maszynowy i liczba pracowników.
- Rada: Znalazłeś „producenta” i pojechałeś sprawdzić fabrykę samodzielnie. To na pewno producent bo już to sprawdzałem, byłem, widziałem sprzęt wiec jestem bezpieczny. Mamy wielu klientów którzy również uwierzyli, że sami wszystko załatwią i często jest to prawda jednak zdarza się wiele przypadków gdy działasz z pośrednikiem, który przywozi Cię do producenta z którym ma podpisaną umowę i może przywozić swoich klientów. W tym przypadku działasz z firmą handlową, a nie producentem. Powiesz, a co to za znaczenie, nie ma problemu najwyżej kilka procent weźmie pośrednik. Otóż jest to bardzo ważne gdyż taka firma handlowa nie jest przywiązana do tego danego producenta i często pracuje z kilkoma producentami, których produkty mogą się różnić jakościowo. Jak myślisz czy firma handlowa zamawiać będzie zawsze od tego samego producenta czy może jeśli będzie mogła kupić coś gdzieś taniej nie zrobi tego? Małe firmy może są gotowe do takiego ryzyka jednak naszym klientom zawsze odradzamy ten sposób.
2. Kontrola jakości przed wysyłką (Pre-Shipment Inspection)
Gdy Twoje towary są już gotowe do wysyłki, konieczna jest kontrola. To kolejna usługa, którą możesz zlecić niezależnej firmie. Kontroler sprawdzi, czy:
- Ilość i opakowanie są zgodne z zamówieniem.
- Produkt jest wolny od wad fizycznych.
- Spełnia wszystkie ustalone wcześniej wymagania.
- Zgodność z próbką, którą zatwierdziłeś.
Jest to ostatnia szansa na wykrycie błędów przed opłaceniem reszty należności. Jeśli inspekcja wykaże wady, możesz negocjować z dostawcą naprawę lub upust.
3. Negocjacje i warunki płatności
Sposób płatności to kolejny element weryfikacji dostawcy z Chin. Nie zgadzaj się na 100% płatności z góry. Standardowe i bezpieczne warunki to:
- 30% zaliczki przed produkcją.
- 70% po zakończeniu produkcji i inspekcji jakości, przed wysyłką.
- Akredytywa (Letter of Credit): W przypadku bardzo dużych zamówień, akredytywa jest najbezpieczniejszą formą płatności, ponieważ bank pośredniczy w transakcji, gwarantując, że płatność zostanie dokonana dopiero po spełnieniu wszystkich warunków. Jednak nie każda firma się zgadza na taki rozwiązanie oraz taka forma wydłuża też cały proces zakupu i to sporo.
Etap 3: Sygnały alarmowe (Red Flags) – na co uważać?
W procesie weryfikacji dostawcy z Chin istnieje kilka sygnałów, które powinny wzbudzić Twoją czujność. Ignorowanie ich to prosta droga do wpadnięcia w pułapkę.
- Zbyt niska cena: Jeśli cena jest znacznie niższa niż u konkurencji, prawdopodobnie jest to pułapka. Pytaj o szczegóły, być może jakość materiałów jest gorsza, a cena nie obejmuje wszystkich kosztów.
- Brak licencji biznesowej: Jeśli dostawca odmawia przesłania licencji, to niemal pewny znak, że masz do czynienia z oszustem.
- Brak chęci do weryfikacji: Jeśli dostawca unika audytu fabryki, inspekcji czy wideorozmów, prawdopodobnie ma coś do ukrycia.
- Brak profesjonalizmu w komunikacji: Powolne odpowiedzi, chaotyczne e-maile, unikanie odpowiedzi na konkretne pytania.
Współpraca z ekspertami – optymalny sposób na weryfikację
Dla wielu przedsiębiorców samodzielne sprawdzanie chińskiej firmy może być przytłaczające i czasochłonne. Z pomocą przychodzą profesjonalne firmy, takie jak nasza, które oferują kompleksową usługę importu. Posiadanie zespołu na miejscu, który zna język, kulturę biznesową i lokalne prawo, jest bezcenne.
Jak możemy Ci pomóc?
- Nasz zespół weryfikuje dostawców osobiście: Nie polegamy tylko na danych online. Nasz zespół możę fizycznie sprawdzić dostawców, upewniając się, że są rzetelnymi producentami.
- Przeprowadzamy audyty i inspekcje: Oferujemy pełną kontrolę jakości na każdym etapie, od produkcji po wysyłkę.
- Negocjujemy lokalnie: Negocjujemy lokalnie warunki, warunki których nie uzyskasz z zagranicy.
- Podpisujemy kontrakty chroniące Twój interes: Nasze umowy są zgodne z chińskim prawem i zapewniają Ci maksymalne możliwe bezpieczeństwo.
Podsumowanie
Weryfikacja dostawcy z Chin to jeden z najważniejszych i najbardziej krytyczny etapów w całym procesie importu. To nie jest koszt, lecz inwestycja w bezpieczeństwo Twojej firmy i spokój ducha. Prawidłowo przeprowadzona weryfikacja dostawcy z Chin pozwala zminimalizować ryzyko importu z Chin, oszczędzić pieniądze i czas oraz zbudować trwałe relacje biznesowe. Pamiętaj, że w dzisiejszym świecie, gdzie konkurencja jest zacięta, unikanie ryzyka i zapewnienie jakości to klucz do sukcesu. Jeśli nie czujesz się pewnie, skorzystaj z pomocy ekspertów – to najskuteczniejszy sposób, aby bezpiecznie i efektywnie wejść na rynek chiński.
Address: 51 GOLDHILL PLAZA No.07-10/11 Singapore
Infoline: +48 732 084 464
Email: kontakt@pontesg.pl
Linkedin: Ponte SG
Facebook: Ponte SG
